Frank Slootman, CEO van ServiceNow, kijkt tevreden terug op Knowledge13. “Het evenement was geweldig, alle dimensies van het bedrijf komen een paar dagen per jaar samen, met onze partners en klanten, investeerders, pers en analisten. Dat zorgt voor veel energie en enthousiasme, iedereen leert van elkaar. Het bijzondere eraan is ook dat deze bijeenkomst ongebruikelijk groot is voor een bedrijf van onze omvang.”

De kern van ServiceNow beschrijft hij als het innoveren van service relationships. “De verbanden in service zijn snel aan het veranderen. Jarenlang is de manier waarop intern de dienstverlening plaatsvond hetzelfde gebleven. Mensen gebruikten vroeger vooral de telefoon, of vroegen iets persoonlijk. Maar in toenemende mate verloopt service online. Tegelijkertijd wordt service steeds innovatiever, en levert het meer waarde dan ooit tevoren. Processen verlopen in toenemende mate volledig geautomatiseerd, wat zorgt voor een enorme versnelling van het service proces.”

Zijn boodschap aan IT-organisaties is dan ook: dàt is jullie werk. “Jullie zijn de deskundigen in het informeren van de business over de mogelijkheden van IT. Maak serviceprocessen beter, innovatiever, en zorg dat ze meer waarde toevoegen.”

Drijvende kracht

Dat deze boodschap een gevoelige snaar raakt blijkt uit de snelle groei die ServiceNow doormaakt. . “Die groei is verklaarbaar uit de waarde die we voor onze klanten leveren. Het is enterprise software met een consumenten-uitstraling. De afgelopen tien jaar zijn de ervaringen en verwachtingen van consumenten een belangrijke drijvende kracht geweest, zoals het voorbeeld van Apple laat zien.”

“Daarmee is een grote stap genomen vergeleken met de Sovjet-achtige software uit de jaren negentig, die uitermate complex, inflexibel, en onaantrekkelijk is voor gebruikers. Wat wij naar de enterprise hebben gebracht is een zeer intuïtieve, flexibele manier van werken. Dat is een enorm contrast met wat de mensen gewend zijn. We merken dat dit zeer goed wordt ontvangen in de markt.”

Het managen van die razendsnelle groei is niet eenvoudig. “We hebben te maken met een tekort aan geschoold personeel Dat komt niet zozeer door een tekort aan banen, maar door een mismatch tussen vraag en aanbod. Hier in de VS zijn er enorm veel mensen die gewoon nergens inzetbaar zijn, ze kunnen niet doen wat wij nodig hebben. Dat is overigens een heel andere visie dan die in de politiek, waar ze ervan uitgaan dat het een kwestie is van te weinig vraag. Ze denken dat ze dit kunnen oplossen door geld te steken in de economie, zodat het vanzelf goed komt. Maar zal niet gaan gebeuren. Ik zou die mensen zonder de juiste skills zelfs niet aannemen als het de laatste mensen waren op aarde. Ze kunnen het werk gewoon niet doen."

Investeren

“We zijn door die snelle groei goed geworden in het aannemen van mensen. Toen ik twee jaar geleden bij het bedrijf kwam werkten er tweehonderdvijftig mensen, nu zijn het er al meer dan dertienhonderd. We hebben in korte tijd dus enorm veel mensen aangenomen. Overigens is het aannemen van mensen de verantwoordelijkheid van de managers, niet van de HR-afdeling. Wij beschouwen dit als een core-competentie van managers. Wanneer zij niet in staat zijn de juiste mensen aan te nemen doen ze hun werk niet goed. Dat is een andere benadering dan veel andere bedrijven hebben.”

Deze unieke situatie wordt ook wel hypergroei genoemd, een fenomeen dat even weg leek uit de IT. “Dat is iets heel anders dan de relatief stabiele situatie waar de meeste bedrijven mee te maken hebben. Door die steile groeicurve moet je in een veel hoger tempo investeren dan het bedrijf groeit, bijvoorbeeld in mensen en datacenters. Dat gaat tegen het gevoel van veel mensen in. Maar het is voor ons geen kwestie van geld, dat zit wel goed. We hebben 350 miljoen dollar aan reserves, die we kunnen uitgeven als het nodig is. Er zijn niet veel mensen die ervaring hebben met een dergelijke situatie. Het is vaak lastig en beangstigend, je moet tegen de turbulentie kunnen. Dit is geen werk voor timide mensen.”

Het managen van het menselijke aspect van die transformatie is volgens hem een kwestie van leiderschap. “Dat onderwerp wordt hier op Knowledge13 veel besproken. Je moet sterke leiders hebben, die durven te zeggen wat er moet gebeuren. In veel organisatie blijven mensen maar naar elkaar staren zonder dat iemand het initiatief neemt. Dan verandert er niets.”

Ondergewaardeerd

IT organisaties worden volgens Slootman nog steeds ondergewaardeerd. “Ze worden vaak gezien als niet meer dan beheerders van infrastructuur die de zaak draaiende moeten houden. Het is voor CIO's bijna onmogelijk om waardering te krijgen, want iedereen weet wel te vertellen wat ze verkeerd doen. CIO's hebben een korte levensduur in hun functie. IT wordt niet gezien als een kracht in het bedrijf, maar als een noodzakelijk kwaad. Daarom wordt er zo vaak op gekort. Maar de vraag naar automatisering en systemen is groter dan ooit, en het is ook bedrijfskritischer dan ooit. Dat is een vreemde situatie, CIO's worden gekort, maar moeten meer doen dan ooit. Je kunt niet winnen. Ze blijven dus maar waar ze zijn.”

ServiceNow claimt een oplossing te hebben. “CIO's blijken ons vaak als een carrièrestap te zien. Voor hen is samenwerken met ServiceNow een manier om te laten zien dat ze daadwerkelijk hebben gezorgd voor verandering, dat ze modernisering en fundamentele veranderingen hebben gebracht met flexibele systemen. En het effect is groot, we hebben klanten met een IT-budget van een miljard, met IT-afdelingen waar 10.000 mensen werken. Het gaat dus om enorme bedragen en aantallen. Dat thema, die verandering, komt steeds terug in de gesprekken die ik met CIO's heb, ook in Nederland. Ze weten het wel, maar komen niet in beweging. En dan weet je zeker dat het misgaat.”

Frictie

Het gaat om ingrijpende veranderingen. “Veel enterprises zouden eigenlijk zonder menselijke tussenkomst gerund kunnen worden. Vaak zijn organisaties echter inert, en houden ze lang vast aan de traditionele manier van werken. Maar dat gaat onherroepelijk veranderen, het is anders niet vol te houden. Bovendien kun je dan de kwaliteit van wat je als IT levert volledig in de hand houden. Dat doen we zelf ook, mijn salesmensen krijgen whitapers mee, die ze helpen de juiste boodschap over te brengen. Op die manier weet je zeker dat het juiste verhaal op de juiste manier wordt overgebracht. “

Maar ondanks het ingrijpende karakter van de transformatie is volgens Slootman het implementeren van de software veel minder complex dan de oude alternatieven. “We hebben alles flink vereenvoudigd, wat weerspiegeld wordt in onze groei. Die kan alleen maar bestaan als er weinig frictie is. Wij hebben die frictie weggenomen. Mensen vieren een feestje als ze met ons live gaan, het is net of ze vrijkomen uit de gevangenis.”

   

"Het slechte nieuws is dat tussen 2006 en 2012 het aantal unieke malwarecodes is toegenomen van 6000 tot 250.000. Daardoor raken tegenwoordig dagelijks meer dan 30.000 websites besmet", vertelt Lyne in een interview met Dutch IT Channel. De toename is volgens hem voornamelijk te wijten aan het enorme online aanbod van goedkope en eenvoudig te gebruiken malwareverspreiders. Ze adverteren op Youtube en geven zelfs garantie dat de codes lange tijd onopgemerkt blijven.

'Black hole exploit pack'
"Een derde van alle malware is voor 700 tot 2000 dollar online te koop als 'black hole exploit pack'. Dat is geen geld als je beseft dat de codes worden gebruikt om computergebruikers te af te persen of allerlei bedrijfsinformatie te ontfutselen."

Bedrijven zijn zich vaak niet bewust van de risico's, vervolgt de Brit. "Hun verwachtingen op dit gebied zijn nog gebaseerd op de jaren '90. Er is sindsdien zoveel veranderd. De schaal waarop malware wordt verspreid, het vernuft waarmee dat gebeurt." Ook hebben ze onvoldoende kennis en mankracht in huis om de IT-beveiliging goed te regelen. Lyne: "Organisaties tot tweeduizend medewerkers hebben vaak geen enkele tot slechts drie man in dienst die zich met security bezighouden. Dan ben je vooral bezig met het blussen van brandjes en heb je geen tijd om pro-actief naar verbetering te kijken."

Juiste perspectief
Toch moeten we de werkelijke dreiging in het juiste perspectief zien, vindt de expert. "Leveranciers hebben de neiging om alles erger te laten lijken dan het is. Met up-to-date standaard antivirusprogramma's en security-oplossingen voorkom je 99 procent van het risico. Het is onbegrijpelijk dat veel gebruikers hiervan geen gebruikmaken."

Als oplossing voor standaard IT-beveiliging ziet Lyne een rol weggelegd voor security in the cloud. Het up-to-date-houden van de beveiliging laat je dan over aan de deskundigen en zelf betaal je eenvoudig per maand en per gebruiker. Veel bedrijven zijn echter nog steeds terughoudend in het gebruik van clouddiensten, weet de Brit. “Maar zie de cloud eens als opportunity. Zet je weerstand aan de kant en laat je overtuigen door de mogelijkheden van de technologie.”

Sophos Cloud
Lyne deed zijn uitspraken op het Sophos-evenement Partner Connections 2013. Dat werd van 14 tot 16 mei georganiseerd in Athene. Er waren ruim 500 deelnemers uit de regio EMEA, waaronder 35 uit Nederland. Sophos introduceert in het najaar Sophos Cloud, waarin het bedrijf uiteindelijk al zijn securityproducten samenbrengt.

Door: Diederik Toet

Het testsysteem is gebaseerd op HP’s server technologie en geoptimaliseerd met de in-memory SAP HANA database voor de SAP Business Suite. Het systeem is voor het eerst op de SAPPHIRE NOW conferentie in Orlando getoond.

Octopus
Het ‘Project Octopus’ werd in januari bekend gemaakt. HP en SAP werken samen om SAPHANA te verbeteren. Dit heeft als doel de tijd voor transacties te verminderen en de analyse en de verwerking van grote hoeveelheden data door één server te versnellen, aldus de twee partners.

Project Octopus moet klanten meer keuze geven in de schaalbaarheid van applicaties. Deze verwerken grote online transacties en eisen real-time inzichten in de data. Dit biedt volgens HP een alternatieve manier voor retailers, financiële instellingen, nutsbedrijven en overheden om snel patronen te ontdekken, grote hoeveelheden data te analyseren en activiteiten snel uit te voeren.

Door: Witold Kepinski


 

Met name ING was in april meerdere keren het doelwit van cybercriminelen, waardoor verschillende onlinebanksystemen uren lang niet beschikbaar waren.

De banken spraken deze week in het Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer met consumentenorganisaties en bedrijven over de gevolgen van cyberaanvallen en de lessen die hieruit getrokken kunnen worden.

(c) ANP

 

1. Architectural Excellence: Borderless Networks: Imtech
2. Architectural Excellence: Collaboration: KPN
3. Architectural Excellence: Data Center: Open Line
4. Solution Innovation Partner of the Year: Telindus
5. Service Provider Partner of the Year: BT
6. Cloud Partner of the Year: Orange
7. Commercial Partner of the Year: Avit
8. Public Sector Partner of the Year: Vosko
9. Enterprise Partner of the Year (+ North Theatre Award): Dimension Data
10. Distributor of the Year  (+ North Theatre Award): Comstor
11. Technology Partner of the Year: Citrix
12. Services Partner of the Year: Dimension Data

Bij twee van deze awards betreft het niet alleen een Nederlandse, maar ook een ‘North Theatre Award’. Dit jaar zijn de winnaars Comstor (net als vorig jaar Cisco’s Distribution Partner of the Year) en Dimension Data (Enterprise Partner of the Year). Deze partners zijn in die categorieën tevens winnaar voor de gehele Noord-regio, bestaande uit de Benelux-landen, Denemarken, Noorwegen, Zweden, Finland en de Baltische staten. Zij dingen vervolgens mee naar de Europese Cisco Partner Awards, die tijdens de Cisco Partner Summit 2013, die van 3 tot en met 6 juni plaatsvindt in Boston (VS), bekend worden gemaakt.

“Met deze awards willen we onze partners duidelijk maken hoe belangrijk zij zijn voor Cisco, voor onze verdere groei en de ontwikkeling van onze business. Onze partners bieden klanten  toegevoegde waarde, met diensten en oplossingen op basis van Cisco-producten. Innovatieve oplossingen waarin bijvoorbeeld verschillende technologieën bijeen worden gebracht, zoals netwerk- en opslagtechnologie. Ook beschikken onze partners over diepgaande expertise binnen hun een specifieke marktgebieden en investeren zij continu om hun Cisco-dienstverlening op een hoger niveau te brengen”, zegt Fred Gerritse (foto), Directeur Partner Organisatie bij Cisco Nederland.

  

Google annonceert daarbij nieuwe producten en -diensten die in het bijzonder relevant zijn voor Google Apps en andere business, government en education-klanten. Onder meer tools voor ontwikkelaars en nieuwe manieren om met anderen te verbinden en samen te werken.

Tools voor ontwikkelaars
Google Compute Engine, die een snelle, high performance omgeving biedt voor virtuele machines is vanaf nu voor iedereen beschikbaar via het Google Cloud Platform (cloud.google.com). Google introduceert ook Google Cloud Datastore en voegt PHP runtime toe aan Google App Engine. Daarnaast is ook verrekening mogelijk op basis van een deel van een uur zodat niet betaald hoeft te worden voor niet gebruikte minuten.

Met de nieuwe Admin SDK kunnen ontwikkelaars op maat gemaakte administratieve tools bouwen voor organisaties die Google Apps gebruiken. De nieuwe SDK consolideert veel van de bestaande domein API's in een nieuwe uniforme structuur en introduceert nieuwe functionaliteit met de Directory API en Reports API.

De nieuwe Google+ API voor bedrijven is nu beschikbaar als pilot voor ontwikkelaars die apps willen bouwen die taken kunnen uitvoeren als het automatisch toekennen van Circles en het lezen en schrijven van berichten.

Google Gmail en Apps
De nieuwe knoppen voor snelle acties in Gmail zijn ontworpen om gebruikers te helpen zaken sneller gedaan te krijgen en actie te nemen op een e-mail zonder deze te hoeven openen, aldus de leverancier.

Google Apps-klanten krijgen nu 30 GB unified opslag die ze kunnen gebruiken voor Drive en Gmail. Net als voorheen tellen bestanden die zijn gemaakt in Docs, Sheets en Slides niet niet mee voor opslagruimte. Als gevolg van deze verandering zullen Gmail inboxen voor Google Apps-klanten niet langer beperkt zijn tot 25 GB - extra opslagruimte die wordt aangeschaft kan worden gedeeld en gebruikt door Gmail.

Social media en samenwerkingsoplossingen
De nieuwe look en feel voor Google+ kent een modern design en maakt het nog eenvoudiger om met collega’s te verbinden en meer te weten te komen over onderwerpen of posts die interessant zijn, aldus de leverancier. Het nieuwe Google+ ziet er ook hetzelfde uit voor alle apparaten.

Apps-klanten hebben nu de mogelijkheid om chat in Gmail en Talk op Android te vervangen met een nieuwe versie van Hangouts die tekst, foto's en live video-oproepen samenvoegt op desktops, laptops, maar ook Android en iOS telefoons en tablets. Het nieuwe Hangouts is ontworpen om alle real-life gesprekken online beschikbaar te maken, ongeacht apparaat of platform. Net als voorheen kunnen Apps-klanten tot 15 collega's uitnodigen voor een video-oproep.

Geïnteresseerden kunnen de sessies van de Google I/O Developer Conference live volgen via www.google.com/io.

Door: Witold Kepinski 

De Dell enterprise solutions business, zoals server, storage en networking, zag de omzet met 10 procent stijgen naar 3,1 miljard dollar. De verkoop van storage daalde met 10 procent naar 424 miljoen dollar. 

Dell zag de verkoop van services met 2 procent stijgen naar 2,1 miljard dollar. 

Door: Witold Kepinski

Netflix heeft ongeveer 30 miljoen betalende gebruikers in de Verenigde Staten. Nu wil het naar Nederland komen en heeft vacatures. Netflix gaat hierdoor concurreren tegen Ziggo en UPC.

Door: Witold Kepinski 

Nog niet eerder heeft een IBM Business Partner in twee achtereenvolgende jaren de prestigieuze prijs “Business Partner of the Year” gewonnen. Dit jaar moet BPSolutions de eerste plek weliswaar delen met collega-Business Partner SLTN, maar desondanks is Mark de Groot (foto), Algemeen Directeur BPSolutions, enorm trots op deze prestatie.

BPSolutions ontving de award uit handen van David Kay, Vice President Business Partners en Mid Market Organisatie Europa en Benoit Lambilotte, Director Business Partners Organisatie Benelux. De award wordt toegekend aan de Business Partner die over het afgelopen jaar de beste performance heeft laten zien over het gehele productportfolio van IBM, maar daarnaast wordt ook gekeken naar aspecten als klanttevredenheid, marktontwikkeling en innovatie.

“De Business Partner of the Year award is wederom een fantastische waardering van ‘Big Blue’ op het harde werk van onze collega’s die zich continu inzetten voor de beste resultaten voor onze klanten.”, aldus De Groot. “Ook in 2013 blijft BPSolutions volop investeren in een aantal belangrijke activiteiten zoals Big Data, Security & Privacy, Managed Services en Outsourcing voor de MidMarket”.

Tevens feliciteert De Groot het management en medewerkers van SLTN: “Dit is een resultaat om trots op te zijn!”.

 

Open platform
De nieuwe MFP’s zijn gebaseerd op een open platform, waardoor de gebruikersinterface kan worden afgestemd op de specifieke wensen van de onderneming en alle documentgerelateerde taken naadloos te integreren zijn in de zakelijke document-workflow. Dit stelt de organisatie in staat om over te stappen van een handmatige, papiergeoriënteerde workflow naar een geautomatiseerde, digitale workflow. Daarnaast zijn de multifunctionals uitgerust met software voor device-managementtaken als diagnose op afstand, documentuitvoerbeheer, inclusief print-tracking en printerauthenticatie, en documentherstel en -samenwerking.

Configuraties
De MC700-serie omvat vier modellen, de MC760dn, MC760dnfax, MC770dnfax en MC780dfnfax, waarbij de MC780dfnfax de mogelijkheid biedt om documenten geautomatiseerd te ordenen en te nieten. Verder zijn alle modellen voorzien van een 23 cm LCD-kleurenaanraakscherm met backlight en een intuïtief, gebruiksvriendelijk bedieningspaneel.

De multifunctionals, geënt op OKI’s LED-technologie, bieden afdruksnelheden tot 40 ppm, standaard ‘enterprise-class’ functies, zoals duplex printen en scannen en flexibele scanbestemmingen en -formaten, en een royale 160 GB harde schijf. Tevens beschikken ze over beveiligingsvoorzieningen voor dataencryptie, het wissen van de harde schijf en het veilig printen met PIN-code of ID-kaart. Het ergonomische ontwerp geeft toegang tot consumables en faciliteert een waaier aan configuraties, waaronder een interne ‘finisher’, optionele papierlades en diverse invoermogelijkheden voor papier, aldus OKI.

Managed Print Services
De nieuwe zakelijke A4 kleuren-MFP’s combineren functionaliteit, veiligheid en flexibiliteit met uitgebreide document-workflow-ondersteuning, aldus Erwin Bader (foto), Country Manager Nederland van OKI Systems. “Dit levert aanzienlijke workflow-voordelen en kostenbesparingen op, aangezien organisaties de wijze waarop zij documenten behandelen, beheren en verwerken, kunnen verbeteren. Hierdoor zijn de nieuwe MFP’s niet alleen een belangrijke aanvulling op ons productportfolio, maar ook een forse versterking van ons Managed Print Services-aanbod. Zo bouwen wij voort op onze strategie die erop gericht is producten te leveren die invulling geven aan de specifieke behoeften van onze klanten. Al met al hebben we nu een compleet en evenwichtig assortiment multifunctionals, waarin iedereen iets van zijn gading kan vinden.”

 

Het eerste kwartaal van 2013 telt twee werkbare dagen minder dan in dezelfde periode van 2012. De omzet en resultaat impact daarvan is ongeveer € 0,5 miljoen.

Een tweede verklaring voor de omzetdaling is gelegen in het feit dat in het eerste kwartaal van 2012 omzet en winst van € 0,7 miljoen zijn gerealiseerd op een aantal projecten waarvan het werk voor een belangrijk deel voor 2011 is uitgevoerd.

Tenslotte is de omzet gedaald door de verkoop van de Neustadt activiteiten per 1 december 2012. De impact daarvan is € 0,3 miljoen.

Het bedrijfsresultaat over het eerste kwartaal is met € 0,9 miljoen gelijk gebleven ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. Echter gecorrigeerd voor twee minder werkbare dagen en de winstrealisatie van de hierboven genoemde projecten is de winst significant verbeterd.

De  maatregelen op het gebied van infrastructuur, indirecte kosten en management die in 2012 zijn doorgevoerd, laten inmiddels de gewenste effecten zien. De indirecte kosten zijn met circa € 0,5 miljoen gedaald in vergelijking met hetzelfde kwartaal van vorig jaar, met name door besparingen op indirecte personeelskosten en huurkosten.

  

Proact kiest voor Utrecht, en in het bijzonder Papendorp, vanwege de A-locatiestatus, een uitstekende bereikbaarheid en de centrale en IT-georiënteerde ligging. Het nieuwe pand biedt genoeg ruimte voor groei en voorziet Proact van alle benodigde faciliteiten. Het bedrijf was toe aan een nieuwe kantoorlocatie vanwege de snelle groei van zijn dienstverlening in managed cloud services. Hierdoor ontstond de behoefte aan een centrale locatie in Nederland.

Proact heeft op de nieuwe locatie de beschikking over een groter Network Operations Center (NOC) voor het beheer van systemen op afstand. Dit grotere NOC speelt in op de behoefte om vanuit één locatie dit beheer voor de gehele Benelux-regio te kunnen uitvoeren. Proact heeft hiervoor ook nieuwe ISO-certificeringen behaald, zodat de geleverde kwaliteit gegarandeerd is.

  

Ferry Kalfsvel, directeur Centric Supply Chain Solutions, ondertekende op 13 mei op het hoofdkantoor van Centric de overeenkomst. Als premier partner profiteert Centric van vele voordelen, zoals het deelnemen aan uitgebreide opleidingsprogramma’s, het recht om als reseller van NCR-producten op te treden en de mogelijkheid om wereldwijd gebruik te maken van de faciliteiten van NCR.

“We zijn zeer verheugd met het partnerschap dat we met NCR zijn aangegaan. Met de oplossingen van NCR bieden we onze retailklanten een breed scala aan oplossingen, die wat betreft prijs/kwaliteitverhouding uniek zijn. Bovendien zijn we door het partnership met een wereldspeler als NCR uitstekend in staat ons marktaandeel internationaal verder te verbreden”, aldus Ferry Kalfsvel.

Dat stelde de Algemene Rekenkamer dinsdag in het rapport over het jaarverslag van het ministerie van Binnenlandse Zaken. Minister Stef Blok (Wonen en Rijksdienst) moet de afnemers van DigiD hierop aanspreken. Hij zou meer toezicht moeten houden op de manier waarop DigiD gebruikt wordt.

Vorige maand was DigiD enige tijd niet te gebruiken door cyberaanvallen.

(c) ANP

 

Taiwanese bronnen weten verder te vertellen dat Microsoft voor de nieuwe Surface gebruik zal maken van schermen van Samsung en dat het bedrijf van Bill Gates in de eerste maanden denkt een miljoen tablets te verkopen. Dit duidt erop dat Microsoft meer vertrouwen heeft in de nieuwe versies van de tablet dan in zijn voorgangers.

CNET meldde eerder deze maand nog dat Microsoft pas later in het jaar met een 7.5 inch tablet op de proppen komt. Alhoewel er nog geen prijs bekend is, mikt Microsoft volgens de website op een verkoopprijs van 399 dollar per stuk.

(c) ANP

 

Open Network Environment
Cisco ziet verder meer interesse in software-defined networking (SDN) oplossingen zoals de Cisco ONE (Open Network Environment) architectuur die gebruikt maakt van OpenFlow en OpenStack technologie. Verder ondersteunt Cisco het open source project OpenDaylight.

Internet of Everthing 
Cisco ceo John Chambers (foto) zegt in een verklaring zeer content te zijn met de kwartaalcijfers. “Cisco opereert op een zeer hoog niveau, bij trage maar gelijkmatige economische omstandigheden. We zijn vooral zeer blij ons negende kwartaal op rij met een recordomzet. We hebben de juiste producten, de juiste oplossingen en onze klanten komen naar ons toe voor het oplossen van hun grootste zakelijke problemen. Het tempo van de veranderingen neemt toe en Cisco bevindt zich in een uitstekende positie. We zijn er altijd van overtuigd geweest dat het internet de manier waarop wij werken, leven, ontspannen en leren, radicaal zal veranderen. Dit is nog nooit zo sterk het geval geweest als vandaag, nu de cloud, mobility en video bij elkaar komen in het Internet of Everything, met ongekende nieuwe kansen voor ondernemingen en consumenten. We zijn opgetogen over de toekomst."

Door: Witold Kepinski

In 2015 moet 40 procent van de verkoop van SAP software indirect gaan.

Door: Witold Kepinski  

Daar zijn nu Cloud Provisioning, mobiele functionaliteiten en data certificatie bijgekomen. Cloud orchestration is een orchestratie-applicatie die het beheer van cloud gedurende de gehele lifecycle automatiseert. ServiceNow claimt dat het opzetten van een cloud-omgeving met deze toepassing wordt teruggebracht van weken of zelfs maanden tot slechts enkele minuten. Net als bij de app creator is ook dit onderdeel van het portfolio bedoeld voor 'gewone' gebruikers, die niet een speciale opleiding hoeven te hebben.

Mobiel

Met data certificatie wordt een nieuwe functionaliteit toegevoegd aan de ServiceNow Configuration Management Database (CMDB). Hiermee wordt gegarandeerd dat data altijd accuraat, actueel en relevant zijn. CMBD fungeert hiermee als 'één versie van de waarheid' voor de gehele IP infrastructuur en de operationele data. Met het CMBD wordt de gehele IT-omgeving, inclusief de onderlinge relaties tussen de onderdelen, vastgelegd. Wanneer delen bijvoorbeeld volgens wet- en regelgeving regelmatig moeten worden gevalideerd gebeurt dat nu volledig geautomatiseerd.

De mobiele toepassingen tenslotte hebben op Knowledge13 veel aandacht gekregen. Met de aankondiging van ServiceNow voor de iPad worden de IT- en business applicaties mobiel, waardoor ze beter toegankelijk zijn en zorgen voor een betere dienstverlening. Tijdens het evenent demonstreerde oprichter van ServiceNow, Fred Luddy, zowel een mobiele toepassing op een tablet, als een toepassing op de smartphone.

Veiligheid, beschikbaarheid en flexibiliteit. Deze drie eisen stelde OTYS aan zijn potentiële hostingpartner, voor het platform dat alle klanten van OTYS zou moeten gaan ondersteunen. Uiteindelijk koos het bedrijf voor UNITT, de dochteronderneming van Combell die hard bezig is de Nederlandse markt te veroveren.

OTYS levert totaaloplossingen voor rekrutering aan meer dan achthonderd internationale klanten. Het bedrijf behoort tot de ‘Fast 50’-lijst van snelste stijgers binnen de Nederlandse IT-bedrijven en is actief in verschillende landen. "Onze SaaS-oplossingen zijn erop gemaakt om u onze klanten alle voordelen te bieden, zonder dat u zich met de onderliggende infrastructuur, software of databases hoeven bezig te houden", aldus Jorrit Blok, CEO en oprichter van OTYS.

Om deze diensten effectief te kunnen leveren, is OTYS op zoek gegaan naar een partner die aan alle eisen kon voldoen. “Wij waren op zoek naar een meer professionele dienstverlening. Voor ons is het namelijk noodzakelijk om met onze toepassingen altijd - en dus ook tijdens piekmomenten - even vlot bereikbaar te zijn. Dat verwachten onze klanten ook van ons”.

Blok: "OTYS bedient zeer veeleisende klanten bedient, zoals de HR-organisaties van grote financiële dienstverleners. Andere klanten zitten juist aan de andere kant van het spectrum, zoals onafhankelijke wervingsbureaus voor wie de betaalbaarheid van de oplossing voorop staat. Dit alles betekent dat OTYS vooral een zeer flexibele oplossing moet kunnen bieden die we kunnen aanpassen aan de aan de uiteenlopende wensen en eisen van een gemêleerde klantenkring."

Uitdagingen

In het selectieproces legde OTYS aan de mogelijke aanbieders drie uitdagingen voor. Veiligheid stond met stip bovenaan de wensenlijst. Diefstal, verminking of verlies van de data van klanten zou onacceptabel zijn. Ook de daadwerkelijke beschikbaarheid was van groot belang. Dat raakt de kernactiviteit van OTYS zelf en van de eindgebruikers. Eén outage van de infrastructuur of software zou een optelsom worden van de outages van al onze klanten tezamen.

En omdat de ontwikkeling van professionele software een continu proces is, moeten zowel de organisatie als de oplossing van de hoster flexibel zijn om het Release Management te faciliteren. Tegelijkertijd is flexibiliteit is nodig om schommelingen in het gebruik te ondervangen.

Hier bleek UNITT als enige aan te kunnen voldoen. De hieruit volgende samenwerking tussen OTYS en UNITT is er een op basis van gelijken. “Wij merken dat we met UNITT dezelfde kernwaarden delen. Zij zijn ook een jong en vooral flexibel bedrijf, met tegelijk een behoorlijke staat van dienst en jaren ervaring in deze materie. Kortom, een goede match tussen beide bedrijven”, zegt Jorrit Blok.

"OTYS neemt de belangen van zijn klanten uiterst serieus, en maakt dan ook een weloverwogen keuze voor UNITT als onze hostingpartner. We gebruiken hier met opzet het woord ‘partner’ omdat de dagelijkse werkzaamheden rond een uitgebreid ICT-platform complex van aard zijn en dus om uiterst nauwe samenwerking vragen."

Samenwerken

"Behalve dat de hostingpartner de bijbehorende technologische kennis moet hebben, is ook een bijzondere organisatorische eigenschap vereist, namelijk: de partner moet snel en efficiënt met ons kunnen en willen samenwerken. Partijen die deze specifieke eigenschappen combineren, zijn er niet of nauwelijks. Bovendien is UNITT gericht op de Benelux, zodat we over lokale contacten en ondersteuning beschikken."

UNITT stelde vervolgens een team samen dat op basis van deze eisen voor OTYS een private cloud bouwde. “Op basis van een audit en de ervaringen met de vorige provider, tekenden we een nieuwe oplossing uit waarmee UNITT een feilloze werking kan garanderen, ook bij piekmomenten”, vertelt Hans Reinhart, managing director van UNITT.

"De overeenkomst draait om een managed model waarbij de IT-afdeling van OTYS verantwoordelijk is voor het onderhouden van de applicatie. OTYS beschikt over een zogenaamde ‘SLA Pro’-formule waardoor de mensen, indien nodig, rechtstreeks toegang krijgen tot het team van senior systeemingenieurs van UNITT’s operationele organisatie."

Ook het beheer van het volledige domeinnaamportfolio werd aan UNITT overgedragen. De oplossing beschikt verder over een multi-datacentrumoplossing met off-site backup. In deze overeenkomst neemt UNITT ook de backup van data en het beheer van de firewalls voor zijn rekening. Flexibiliteit staat bij dit alles voorop. Indien OTYS een hogere beschikbaarheid wenst, kan UNITT dit op maat aanpassen.

Maximale inspraak

Deze ‘private cloud’ draait dus uitsluitend voor OTYS. Omdat er geen andere gebruikers meedraaien en het platform specifiek voor hen werd gebouwd, heeft OTYS maximale inspraak op de technologieën, configuraties en andere ontwerpkeuzes die in hoge mate bepalend zijn voor het uiteindelijke niveau van veiligheid én dat van beschikbaarheid.

Blok: "Eén van de technologische redenen om met UNITT samen te werken, is het eenvoudige feit dat hun Multi-Datacentrum-raamwerk een bestaande implementatie is. OTYS stelt als eis dat de data ieder uur én dagelijks off-site wordt weggeschreven, met een bewaartijd van tenminste één jaar, en de onderliggende infrastructuur om dat te leveren was bij UNITT standaard al aanwezig."

"Het belangrijkste voordeel daarvan is, dat wij niet op een maatwerkoplossing moeten vertrouwen waarin mogelijk nog kinderziektes zitten, die we alleen nog niet hebben ontdekt. Een bijkomend voordeel is dat deze breedbandige fiberkoppeling niet specifiek voor OTYS moest worden aangelegd, een uiterst prijzige kwestie, waardoor onze tarieven en dus de kostprijs van onze oplossingen niet onnodig hoger werden."

Deze oplossing past in de visie van UNITT. Reinhart: "Traditionele aanbieders van zakelijke cloud- en hostingdiensten hebben over het algemeen niet de meest klantvriendelijke aanpak, met onpersoonlijke call centers en soms vrij bureaucratische SLA´s. Dat is de oprichters van UNITT, dochter van het hostingbedrijf Combell Group, een doorn in het oog. Zij willen de Nederlandse markt voor cloud- en hostingdiensten daarom op een andere manier gaan benaderen."

 “Wij geloven dat er een markt is voor echte managed services. En dan bedoelen we niet de volledig geautomatiseerde diensten van grote aanbieders, maar zeker in Nederland is er behoefte aan partijen die de zorg volledig uit handen nemen. Klanten willen zich niet met de technische kant bezig houden, maar zich volledig kunnen richten op hun online activiteiten. Wij nemen ze de zorgen voor de infrastructuurlaag uit handen.”

Volgens HP is het vaak lastig voor het MKB om storage systemen te implementeren. Deze zijn nodig om applicaties te ondersteunen die een directe toegang en hoge prestaties vereisen. Het nieuwe HP MSA 2040 Storage systeem vereenvoudigt het beheer en verbetert de prestaties, aldus de leverancier. Het uitgebreide HP StoreEasy Storage portfolio stelt het MKB in staat om de groeiende hoeveelheid data eenvoudiger en efficiënter te beheren en te beschermen. Daarvoor is geen speciale voorkennis nodig, aldus HP.

Simply StoreIT programma
De oplossingen zijn beschikbaar in het nieuwe HP Simply StoreIT programma. Het programma biedt trainingen, marketing en stimulansen aan HP channel partners om snel aan de behoeftes van het MKB te voldoen en nieuwe omzetkansen te benutten. “Virtualisatie en andere opkomende workloads maken het erg complex voor het MKB, dit hindert het bedrijf terwijl het juist de groei moet ondersteunen,” aldus David Scott (foto), Senior Vice President en General Manager, Storage Division, HP. “SimplyStore IT stelt onze partners in staat om hun MKB klanten te helpen", aldus Scott.

Door: Witold Kepinski   

  

De verkoop van notebooks daalde met 24,6 procent en desktops met 13,8 procent. De verkoop van business pc's daalde met 17,2 procent. De verkoop van pc's voor consumenten daalde met 23,7 procent.

HP zag de verkoop dalen, maar blijft op de eerste plaats met 19,7 procent marktaandeel. Acer, dat minder verkocht, staat op de tweede plaats met 11,7 procent marktaandeel. Lenovo staat op de derde plaats. De Chinese pc-fabrikant verkocht meer en zag zijn marktaandeel groeien naar 11,6 procent. Dell staat op nummer vier met 9,9 procent marktaandeel. Apple deed ook goede zaken en groeide naar 7,9 procent marktaandeel.

Door: Witold Kepinski

Windows 8.1, bekend onder de codenaam Windows Blue, moet de gebruikerservaring van Windows 8 verbeteren. Er zijn nog geen details bekend om wat voor verbeteringen het gaat.

Windows 8.1 moet de verkoop van Windows 8 aanzwengelen die achterloopt vergeleken na de introductie van Windows 7. 

Door: Witold Kepinski  

Sinds de overname van ETC door Tech Data eind vorig jaar hebben beide organisaties als zelfstandige bedrijven in de markt gefunctioneerd. Achter de schermen is de afgelopen maanden gewerkt aan de integratie van beide organisaties waarbij de “value” activiteiten van ETC worden ondergebracht in de Tech Data Azlan organisatie en de “volume”‐activiteiten in de Tech Data Broadline organisatie.

De integratie wordt in fasen uitgevoerd , de eerste fase bestond uit de verhuizing van de Utrecht locatie van Tech Data naar de ETC locatie in Bodegraven, deze fysieke verhuizing is afgerond. De tweede fase (operationele samenvoeging) is nu in volle gang.

De naam ETC verdwijnt op termijn weliswaar van de markt, maar de dienstverlening van ETC zal vanuit de nieuwe Tech Data Nederland organisatie geborgd en verder geoptimaliseerd worden, aldus Els Demeester.

Door: Witold Kepinski

 

Mendix bracht zes jaren door in het kantoor aan de Westzeedijk in Rotterdam. Vanaf 23 mei verhuist het bedrijf naar het nieuwe kantoor aan het Groot Willemsplein in Rotterdam. Dit pand werd in de jaren ’40 van de vorige eeuw gebouwd als destilleerderij en in de jaren ’70 getransformeerd tot kantoorpand. Recent werd het pand herontwikkeld tot een duurzaam kantoorgebouw met drie extra verdiepingen en moderne transparante gevel. Mendix betrekt de zevende verdieping van het pand.

Het Rotterdamse Mendix werd in 2007 opgericht door Derek Roos. Inmiddels heeft Mendix kantoren in de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk en Zuid-Afrika. het bedrijf werkt nauw samen met diverse channel partners.

Opening
De opening van het nieuwe kantoorpand van Mendix zal op 23 mei plaatsvinden, vanaf 14.30 uur. De opening zal ingeleid worden door de Rotterdamse burgemeester Aboutaleb. ‘Wij nodigen iedereen graag uit om de opening bij te wonen,’ zegt Derek Roos.

Door: Witold Kepinski

Het portfolio van COMPAREX USA omvat de levering van software, licentiebeheer en technisch productadvies voor meer dan 3.000 softwareleveranciers, evenals aanvullende dienstverlening.

Door: Witold Kepinski 

   

Van de kwartaalomzet was 2,4 miljoen euro afkomstig uit de verkoop van licenties en onderhoudscontracten (Q1 2012: 3,1 miljoen euro). Circa 0,7 miljoen euro (Q1 2012: 1,4 miljoen euro) van de licentieopbrengsten betrof nieuwe projecten, het overige deel (1,7 miljoen euro) bestond uit onderhoudscontracten (Q1 2012: 1,7 miljoen euro).

Het bedrijfsresultaat over het eerste kwartaal van 2013 bedroeg 0,3 miljoen euro (Q1 2012: 0,7 miljoen euro ). De hier in begrepen totale bedrijfslasten zijn verminderd met 0,6 miljoen naar 13,7 miljoen euro in het eerste kwartaal van 2013.

Henny Hilgerdenaar (foto), Chief Executive Officer van Ctac, zegt in een persverklaring: “Zoals verwacht hadden we ook in het eerste kwartaal van 2013 te maken met nog continuerende moeilijke omstandigheden in de ICT-services markt. Daarnaast kende het eerste kwartaal van 2013 twee werkbare dagen minder in vergelijking met het eerste kwartaal 2012. Deze moeilijke omstandigheden hebben geleid tot iets lagere bruto marges. Eveneens was er sprake van lagere omzet uit software verkopen. De lagere bruto marge kon voor een groot gedeelte worden gecompenseerd door een daling van € 0,6 miljoen van de bedrijfslasten. Ook is een verbetering te constateren in de financiële lasten. Dit alles heeft er in geresulteerd dat het netto resultaat per saldo licht is afgenomen van € 0,4 miljoen in het eerste kwartaal van 2012 tot € 0,3 miljoen in het eerste kwartaal van 2013. Al met al is het nog steeds mijn verwachting dat in 2013 de in het vierde kwartaal van 2011 ingezette opgaande lijn zal worden gecontinueerd. Hierbij dient wel te worden opgemerkt dat de marktomstandigheden niet uit het oog mogen worden verloren.”

Door: Witold Kepinski

Derk-Jan Brand (53) werkte eerder als Managing Director Benelux bij Adobe Systems. Daarvoor was hij Manager Enterprise Content Management Benelux binnen de IBM Software Group (na de overname van FileNet, speler in software voor het beheren van content en bedrijfsprocessen).

Door: Witold Kepinski


 

Stépan Breedveld (foto), CEO Ordina meldt in een persbericht: "Het marktherstel van het vierde kwartaal 2012 heeft zich niet doorgezet in het eerste kwartaal 2013. Ondanks deze omstandigheden hebben we voortgang geboekt met onze managementagenda. Zo heeft onze focus op de zorgsector geresulteerd in een sterke groei in deze markt. We hebben nieuwe opdrachten gewonnen bij diverse zorginstellingen, waaronder CAK en Centrum Indicatiestelling Zorg. In België en Luxemburg zien we nu de eerste resultaten van het verbeteringsprogramma dat we in de tweede helft van 2012 hebben opgestart."

Door: Witold Kepinski 

   

Coopmans heeft diverse internationale managementposities bekleed en heeft ervaring in zowel de telecom- en consumentenmarkt. Hij was onder andere lid van de Raad van Bestuur van KPN van 2006 tot 2012 en actief als Managing Director KPN Nederland en Managing Director Consumentenmarkt. Voor 2006 was hij actief in diverse functies bij Unilever. In zijn rol bij UPC zal Coopmans rapporteren aan Diederik Karsten, Executive Vice President van Liberty Global’s European Broadband Operations.

Robert Dunn, sinds januari 2011 Managing Director van UPC Nederland, zal bij Virgin Media de huidige CFO Eamonn O’Hare opvolgen, die heeft besloten de onderneming te verlaten, zo meldt UPC is een persbericht.

Door: Witold Kepinski

 

Gebruikers krijgen bij de McAfee LiveSafe een opslagruimte ter grootte van 1 GB tot hun beschikking. Hierin kunnen allerlei gevoelige documenten online worden opgeslagen die vervolgens worden beveiligd door middel van een biometrisch systeem. Hierbij wordt onder meer gebruik gemaakt van stem- en gezichtsherkenning.

Door het gebruik van het cloudsysteem kunnen gebruikers hun computer, tablet of telefoon van een afstand vergrendelen, onbruikbaar maken of zelfs schoonvegen. Daarnaast kunnen verloren bestanden worden teruggehaald als een apparaat is gestolen of verloren.

McAfee LiveSafe is vanaf juli dit jaar beschikbaar en wordt actief aangeboden bij de aanschaf van een pc of laptop.

(c) ANP

ChipSoft EZIS.NET is een automatiseringsoplossing voor Nederlandse ziekenhuizen. Die gebruiken de software veelal als ziekenhuisinformatiesysteem (ZIS) en in toenemende mate als elektronisch patiëntendossier (EPD). Furore helpt ziekenhuizen met het implementeren en optimaliseren van EZIS. De ICT-dienstverlener vult deze dienstverlening nu aan met uitgebreide support.

Met ExpertEZIS biedt Furore ondersteuning op afstand voor alle EZIS-modules, waarbij het samenwerkt met de functioneel beheerders van de klant. Voor het afhandelen van meldingen doet Furore een beroep gedaan op een groep EZIS-consultants. Binnen ExpertEZIS is onder meer te voorzien in oplossingen op het gebied van zorgpaden, vragenlijsten, overzichtsgenerator, expressies, widgets, zorgportalen, orders, documenten, CS Agenda, CS Maps, CS Rules, CS OK en PDMS.

Het Leids Universitair Medisch Centrum (LUMC) maakt gebruik van ExpertEZIS.

Door: Witold Kepinski 

Startende ondernemers
Website Maker is geschikt voor startende ondernemers, aldus Brabander. "Met Website Maker is de startende ondernemer binnen no-time online aanwezig met een professionele website. Dankzij een breed scala aan branchegerichte templates in Website Maker staan websites gelijk klaar met standaard teksten en afbeeldingen. Het bewerken van teksten gaat gemakkelijk met de gebruiksvriendelijke editor. Met de What You See Is What You Get (WYSIWYG)-functionaliteit is het resultaat van wijzigingen direct zichtbaar. Het is voortaan voor iedereen mogelijk om zonder programmeerkennis in een handomdraai een professionele website te bouwen."

Klanten hebben de keuze uit een ruim aanbod van widgets, zoals contactformulieren, fotogalerijen en social media. Door de drag & drop-technologie van widgets voegen klanten functionaliteiten aan hun websites toe. Met Website Maker publiceren klanten hun website bovendien direct in een geoptimaliseerde versie voor smartphones, alus Brabander.

Door: Witold Kepinski  

Van de bedrijfsvestigingen met 50 of meer medewerkers maakt 11 procent gebruik van Microsoft Dynamics. Bij commerciële bedrijven met 50 tot 250 medewerkers en 250 tot 2.500 medewerkers ligt Microsoft maar een procentpunt achter op de nummer(s) 1 in die segmenten. Ook bij locaties van multinationals en Fortune 500 bedrijven heeft Microsoft inmiddels een aardige voet tussen de deur weten te krijgen; ruim 10 procent van deze locaties gebruikt Dynamics. Het grootste deel, namelijk tweederde, van de gevonden Dynamics-oplossingen betreft Dynamics NAV, een derde betreft Dynamics AX.

Overall is Exact de nummer drie leverancier van ERP-software. Exact is relatief sterk in een aantal deelmarkten. In het segment medium sized businesses is Exact marktleider en in het publieke domein neemt de organisatie de tweede plaats in. Deze tweede plaats is vooral te danken aan de sterke positie die Exact inneemt in het onderwijs. Oracle ERP wordt vooamelijk gebruikt door de grotere organisaties in het publieke domein (in het bijzonder de overheid) en door multinationals.

Maatwerkoplossingen op het gebied van ERP komen nog steeds bij een kleine 6 procent van alle bedrijfsvestigingen voor. Het meest in het oog springt het gebruik van maatwerk in de transportsector. Hier geeft 23 procent van de locaties aan gebruik te maken van een op maat gesneden ERP-toepassing. Ook in het handelssegment en in de industrie ligt het gebruik van maatwerkoplossingen met 10 procent ver bovengemiddeld. Het aantal leveranciers dat bij ten minste 1 procent van alle bedrijfsvestigingen in gebruik is, bedraagt minder dan 10. Partijen met een verspreidingsgraad onder de 1 procent richten zich in veel gevallen op een specifiek marktsegment, zoals op bouw- en installatiebedrijven, de hotelbranche of woningcorporaties.

Een op de zeven ERP-pakketten draait bij dienstverlener
Aan de ruim 5.000 bedrijfsvestigingen is gevraagd of er gebruik wordt gemaakt van een ERP-toepassing. Duidelijk wordt ook dat deze software in de meeste gevallen niet op servers op de eigen locatie draait. Ongeveer 41 procent van de geïnventariseerde ERP-toepassingen draait nog wel lokaal. Dat zijn dan vooral de ERP-pakketten bij bedrijven tot 250 medewerkers. Bij publieke instellingen en bedrijfsvestigingen van multinationals draait meer dan de helft van de gevonden ERP-toepassingen in een datacenter binnen de eigen organisatie. In totaal wordt 16 procent van de geïnventariseerde ERP-pakketten gehost in een datacenter van een extee dienstverlener, hierin zijn de oplossingen die door dienstverleners als private cloud worden bestempeld inbegrepen. Ongeveer 3 procent van de gevonden oplossingen draait in de publieke cloud.

 

NetApp Connect is een aanvulling op de NetApp-basisstructuur van door partners geleverde mobiliteitsoplossingen, zoals Citrix ShareFile en VMware Horizon Suite. De geïntegreerde datamanagementfuncties van NetApp-storage (of de geclusterde Data ONTAP-architectuur) voorzien deze partneroplossingen in samenwerking, het delen van data en toegang tot data via mobiele apparaten, aldus NetApp.

Door alle data veilig achter de firewall te houden en deze nooit te kopiëren naar de cloud, biedt NetApp Connect mobiele toegang tot bedrijfsdata met behoud van de strikte beveiliging en controle die IT-afdelingen nodig hebben voor de protectie van hun data en hun bedrijf, aldus NetApp.

NetApp Connect is geschikt voor iPad en iPhone en is op dit moment te downloaden als app in de Apple App Store. NetApp Connect wordt binnenkort ook uitgebracht voor andere mobiele apparaten.

Door: Witold Kepinski

BT is al meer dan 20 jaar actief in de Verenigde Staten en Canada, heeft daar eigen netwerkinfrastructuur en bedient meer dan 1000 klanten in Noord-Amerika, waaronder 74 procent van de Fortune 500-bedrijven. Het BT Global CPG-team heeft specialisten in meer dan 30 landen en ondersteunt de consumentengoederenbranche. BT heeft klanten zoals Heinz, Mars en Unilever.
 
Door: Witold Kepinski 

 Uit het onderzoek blijkt dat 82% van de ondervraagde IT-managers in kleine en middelgrote Nederlandse ondernemingen aangeeft dat er binnen de organisatie gebruik wordt gemaakt van smartphones. Slechts 13% van de ondervraagden beschouwt de potentiële implicaties van verlies of diefstal van smartphones verwaarloosbaar, omdat alle data opgeslagen op de apparaten versleuteld is. Daar staat echter tegenover dat 12% niet eens weet wat er aan zakelijke data op de smartphones van medewerkers staat. En 29% van hen meent dat er zoveel waardevolle bedrijfsgegevens zijn opgeslagen op smartphones, dat eventueel verlies of diefstal de zakelijke integriteit ernstig in gevaar zal brengen.

Hoewel Europees gezien bijna de helft van de ondervraagde IT-managers aangeeft dat zij aanzienlijke of catastrofale schade zouden leiden door verlies van data op de smartphone, blijkt uit het onderzoek* dat Italië tot de meest bewuste landen behoort. Algemeen gesproken lijken respondenten in Zuid-Europese landen meer waarde te hechten aan gegevens op smartphones, terwijl Noord-Europese landen minder bezorgd zijn. In Spanje verwacht 53% significante of catastrofale schade.

"De almaar groeiende mogelijkheden van smartphones vereenvoudigen onze levens op talloze manieren. Het 24/7 binnen handbereik hebben van e-mails, belangrijke documenten en contactgegevens verhoogt de productiviteit en helpt downtime onder medewerkers te minimaliseren, zoals tijdverlies tijdens een reis", aldus Martijn van Lom, algemeen directeur Benelux en Nordic bij Kaspersky Lab. "Waar we echter onvoldoende over nadenken, is het gemak waarmee waardevolle hulpmiddelen zoals smartphones en tablets kunnen worden verloren in de trein of op de luchthaven, of gestolen door zakkenrollers, waardoor een schat aan bedrijfskritische informatie in handen valt van potentiële cybercriminelen. We zien kortom dat men zich veel minder bewust is van de potentiële risico's van mobiel werken ten opzichte van de potentiële voordelen, en het is tijd om dit aan te pakken en in evenwicht te brengen."

Oplossingen
Mobile Device Management-oplossingen bieden een verscheidenheid aan opties om controle te houden over apparaten die zich buiten de grenzen van het bedrijfsnetwerk bevinden. Dataversleuteling op apparaten is een van de meest effectieve maatregelen, maar moderne oplossingen bieden ook functies zoals het op afstand wissen van gegevens en GPS-opsporing van verloren apparaten. Oplossingen, zoals Kaspersky Lab's onlangs geïntroduceerde Kaspersky Endpoint Security for Business, laten IT-managers op afstand alle apparaten in het bedrijfsnetwerk beheren, inclusief de hierop vastgelegde gegevens, allemaal vanuit een enkel management dashboard.

 

Crawlers, softwareprogramma's die websites indexeren, zoeken vervolgens in de volgens Google 30 biljoen unieke adressen die te vinden zijn op het web. Wiley zegt dat Google per maand 100 miljard zoekopdrachten te verwerken krijgt.

Ook weet Wiley te melden dat van alle zoekopdrachten die dagelijks binnenkomen, 15 procent nog nooit eerder is binnengekomen. Dat komt neer op 500 miljoen nieuwe zoekqueries per dag.

  

Daarmee wisten de digitale winkels de opgaande lijn vast te houden. Webwinkels presteren al tijden beter dan 'stenen' winkels.

De Nederlandse detailhandel zag de omzet in maart van dit jaar juist met 5,3 procent teruglopen vergeleken met dezelfde maand vorig jaar. De hoeveelheid verkochte spullen daalde met 7,8 procent, de prijzen waren 2,6 procent hoger. De omzetdaling werd vooral veroorzaakt door een sterke krimp bij de non-foodwinkels (min 12 procent).

(c) ANP

  

Gastheer is Ingram Micro. Aan tafel zitten Remco van Zutphen (Business Manager Unified Communications bij deze distributeur), Hilde Verlee (Channel Manager bij Polycom), Michiel Struycken (Country Manager Benelux bij GN Netcom/Jabra), René van Dormolen (Product Solution Manager bij Microsoft Nederland), Thijs Vink ( Director Advanced Solutions Division  bij Ingram Micro) en Marco van der Hoeven (hoofdredacteur Executive-People).

Van der Hoeven wierp de eerste steen in de vijver door de term ‘unified communications’ ter discussie te stellen. “Is dit niet een te vaag begrip? Weten mensen dan wel waar je het over hebt?” Van Dormolen trok het boetekleed aan. “Microsoft heeft die term destijds geïntroduceerd. En daar zijn we achteraf ook niet gelukkig mee, want het stamt uit de tijd dat verschillende technologieën bij elkaar kwamen, waardoor het mogelijk werd om effectiever met elkaar te communiceren.”

“De nadruk ligt te zeer op de technologie. Tegenwoordig proberen we die woorden nauwelijks nog in de mond te nemen en hebben we het meer over het thema. Wij hebben het zo’n twee jaar geleden over de boeg van Het Nieuwe Werken gegooid, want eigenlijk gaat het daar om. Het gaat over een andere, effectievere manier van communiceren binnen organisaties, en tussen organisaties. . Dat onderliggende technieken dit mogelijk moeten maken, zijn evident, maar niet van belang.”

Dat er al wel veel wordt gecommuniceerd, bewijst volgens hem het wijdverbreide gebruik van social media. Ter illustratie, zo zegt Dormolen: via Skype zijn er twee miljard communicatieminuten wereldwijd per dag; waarvan de helft via video.

Niet eenvoudig

Verlee wilde hierbij aangetekend hebben dat het wat Polycom betreft vooral gaat om open communicatie. “Mensen moeten echt met elkaar kunnen communiceren, ongeacht het softwarepakket waarmee ze werken en ongeacht de hardware. Dus alles volgens open standaarden.”

Struycken bracht naar voren dat mensen tegenwoordig zoveel verschillende apparaten bij zich hebben om mee te communiceren dat een bedrijf als Jabra er alles aan doet om daarop te kunnen aansluiten. Dat is volgens hem zo’n beetje de essentie van de term ‘unified communications’: de mogelijkheid tot communiceren ongeacht het apparaat en het netwerk. Hij gaf aan eveneens ongelukkig te zijn met de term.

“Eigenlijk moeten we het gewoon over ‘communiceren 2.0’ hebben”, zei Vink. Zijn collega Van Zutphen meent dat de eindgebruiker gewoon een eenduidig systeem wil hebben om met anderen in contact te staan. “Een eenvoudige wens, maar het is niet eenvoudig om dat te verwezenlijken.”

Goed luisteren

Het gezelschap is het erover eens dat de leek, de eindgebruiker, geen idee heeft waar ‘unified communications’ over gaat. Erger nog, volgens de gespreksdeelnemers zijn er ook veel resellers die niet precies weten wat ze met het fenomeen aan moeten.

Een anekdote: de IT-afdeling is bij een organisatie bezig unified communications te realiseren. Vraagt een eindgebruiker wat ze dan precies aan het doen zijn. Op het antwoord: ‘Zorgen dat je bijvoorbeeld vanuit Outlook ook iemand kan bellen’ kwam de reactie dat dat nou precies was waar hij al heel lang behoefte aan heeft.

Voor Verlee aanleiding om naar voren te brengen dat je helemaal niet over unified communications moet beginnen, maar gewoon goed moet luisteren naar wat de eindgebruiker wil. “Hoe wil hij werken, met wie wil hij contact hebben, wanneer en op welke manier? En met welk doel? Dat moet je allemaal zien te achterhalen om tot een goede oplossing te kunnen komen. Het begint met beter luisteren.”

In beweging brengen

Het zijn trouwens de gebruikers, zo zijn ze het met elkaar eens, die deze beweging in gang zetten. Zo zet steeds vaker de afdeling personeelszaken dit onderwerp op de agenda, omdat zij merken dat privé en zakelijk communicatieverkeer door elkaar gaat lopen. Maar ook om het werken vanuit huis, en onderweg, mogelijk te maken. “De IT-afdeling en de gebruikers zitten vaak niet op één lijn. IT wil niet te veel overhoop halen, is bang voor beveiliging en zo, maar de gebruikers geven toch de richting aan.”

Struycken ziet dat veel oudere mensen binnen een organisatie nog moeite hebben om bijvoorbeeld met hun pc – die uitgerust is met een camera – te videobellen, terwijl de schoolverlaters van nu dergelijke faciliteiten gewend zijn en zullen gaan eisen bij hun nieuwe werkgever.

Een nadeel, zo brengt Van Dormolen naar voren, is dat communicatie tegenwoordig overal in zit. Vroeger had je telefonie en e-mail bij wijze van spreken, maar nu loopt communicatie door alle systemen heen. “Het nadeel is dat je geen eigenaar meer hebt van het proces en de producten. Het vliegwiel is vaak een bevlogen eindgebruiker die de mogelijkheden ziet om zijn werk veel beter te doen.”

“Probleem is alleen dat de IT-afdeling het als een kostenverhoging ziet, omdat er immers moet worden geïnvesteerd in een oplossing die ook nog eens moet worden onderhouden, terwijl de voordelen van de nieuwe manier van werken toevallen naar vrijwel alle andere bedrijfsonderdelen. Je moet de business case dan ook veel breder trekken dan alleen de IT-afdeling.”

Verandermanagement

Het gaat eigenlijk helemaal niet om de kastjes, draadjes en software, aldus Van Zutphen, het gaat over een andere verhouding tussen medewerkers en managers. “Je gaat immers de mensen niet meer aansturen op aanwezigheid, maar op het werk dat ze verzetten. Want dat is de uitkomst van het gebruik van het nieuwe type communicatiemogelijkheden. In die zin gaat het dus over verandermanagement.”

Zo brengen ze allemaal naar voren dat je van de telecom-manager bij een bedrijf niet kunt verlangen dat hij bijvoorbeeld Lync gaat introduceren bij de organisatie, want daarmee holt hij zijn eigen functie uit.

Zij zien trouwens wel een verschil tussen de IT-afdeling die gewend is om met meerdere leveranciers tot overeenstemming te komen en op elkaar af te stemmen, en de telecom-afdeling die veel rechtlijniger opereert. Ook daar is verandermanagement op zijn plaats.

Dat geldt ook voor de resellers. Er zijn enkele gespecialiseerde resellers, zo valt uit de monden op te tekenen, die hun zaakjes goed op orde hebben, en inderdaad eerst hun oor te luister leggen bij de klant en pas dan een voorstel maken.

Waarde aangeven

Juist op dit punt heeft een reseller niet genoeg aan technische kennis, hoewel die onontbeerlijk is, maar moet hij de (gewenste) bedrijfsprocessen van een klant doorzien en kunnen aangeven hoe processen beter/efficiënter kunnen verlopen met gebruikmaking van de moderne communicatiemiddelen. De reseller moet zijn waarde kunnen aangeven in het gesprek met de klant.

“En wij zullen hem bijstaan bij proces”, zegt Van Zuthpen, “door producten en diensten op elkaar af te stemmen en door trainingen te geven. Niet alleen technische trainingen, maar vooral bespreken wat je in huis moet hebben om de klantvraag goed te begrijpen.  Dat zijn de ‘advanced solutions’ waarmee we onze klanten ondersteunen.” Ook Jabra, Polycom en Microsoft hebben hun programma’s opgesteld om de reseller te helpen ‘Het Nieuwe Werken’ te doorgronden.

Door Teus Molenaar

  

Onderzocht zijn Internet Explorer 10, Google Chrome 25 en 26, Firefox 19, Safari 5 en Opera 12, draaiende op Windows 8. Volgens NSS Labs gelden de conclusies niet voor andere versies van Windows of concurrerende besturingssystemen.

Tijdens een testperiode van 28 dagen werden 754 malafide adressen bezocht gedurende 550 tests. Internet Explorer 10 blokkeerde 99,96 procent van alle geïnfecteerde downloads, Google Chrome 83 procent, Safari 10,16 procent, Firefox 9,92 procent en Opera slechts 1,87 procent.

(c) ANP

  

In Las Vegas is Knowledge 13 van start gegaan, het grote klantevenement van ServiceNow. Meer dan vierduizend CIO's en IT managers zijn bij elkaar gekomen voor presentaties die deels zullen gaan over de strategie van ServiceNow, maar nog meer over de praktische toepassingen van de technologie. Bijna negentig procent van alle sessie wordt verzorgd door gebruikers van ServiceNow. Het team van Executive-People.nl en Dutch IT-Channel zal vanaf Knowledge 13 verslag doen.

Voorafgaand aan Knowledge 13 is al de eerste aankondiging gedaan over een uitbreiding van het portfolio met de App Creator. Hiermee worden 'normale gebruikers', door ServiceNow beschreven als citizen developers, in staat gesteld om op een intuïtieve manier zelf enterprise aplicaties te maken op het Service Automation-platform van ServiceNow.

De toepassing is gebaseerd op het 'point-click-publish'-principe, zodat ook medewerkers die geen diepgaande technische kennis hebben toch in staat zijn om snel applicaties op maat te creëren, die zowel IT- als business-processen kunnen faciliteren. Hiermee speelt ServiceNow in op een voorspelling van Gartner, waar de analisten verwachten dat volgend jaar een kwart van alle applicaties zal worden ontwikkeld door deze 'citizen developers'.

Het Kennisevent certificate & keymanagement heeft een dagvullend programma. De ochtendsessie heeft Key-Management in een payment omgeving als thema, waarbij een Engelse gastspreker met jarenlange ervaring bij de Barclays Bank is uitgenodigd. De middagsessie gaat in op Certificate Management binnen de Enterprise waarbij een gastspreker van het Ministerie van Justitie zijn praktische kijk op beveiliging en beheer van certificaten zal geven.

lees meer...

 

De populariteit van de cloud zal niemand verbazen. De voordelen zijn evident: zonder vooraf te investeren in hardware of software krijg je een dienst tot je beschikking die schaalbaar is, door een professionele partij wordt beheerd en naar gebruik kan worden afgerekend. Het trekken van de creditcard volstaat om business-applicaties op het gebied van klantbeheer, office, content management etc. of eenvoudigweg infrastructuur als service uit de cloud af te nemen.

Minder evident en eenvoudig is het om al die clouddiensten – die veelal bij verschillende providers worden afgenomen – met elkaar te laten samenwerken in één geïntegreerd portfolio. Vaak moeten de clouddiensten ook nog eens naadloos gekoppeld worden aan applicaties die niet in de cloud maar in eigen data centers draaien. Deze keerzijde levert een aantrekkelijke kans op voor system integrators en telecomoperators die steeds vaker optreden als cloud brokers. Deze cloud brokers of intermediairs zorgen voor een afstemming van vraag en aanbod van clouddiensten en nemen daarnaast de integratie, orkestratie en aggregatie voor hun rekening. Bijvoorbeeld het beheer van gebruikers en subscripties, het meten van gebruik en het bewaken van de SLA’s komen bij de cloud broker te liggen. Maar het blijft niet bij het versimpeld en verpakt aanbieden van diensten van derden. Cloud brokers krijgen in dit nieuwe model ook meer mogelijkheden voor het innoveren van eigen producten, vooral door value added services en oplossingen aan te bieden die opgebouwd zijn uit verschillende bouwstenen zoals het beste van andere cloudpartijen.

Verdwijnen alle ‘cloudintegratie- en orkestratieproblemen’ hiermee als sneeuw voor de zon? Voorlopig niet. Op technologisch vlak is de cloud broker-markt nog volop in ontwikkeling. Er is nog geen standaardtechnologie-stack beschikbaar die het equivalent is van wat in de telecom wereld wel een OSS- & BSS-stack wordt genoemd; cloud brokers moeten die nu zelf grotendeels samenstellen. Daarbij is het belangrijk dat componenten zoals service/app catalogs en het meten van gebruik en provisioning zijn geïntegreerd in het aanbod. Afhankelijk van wat de eindgebruiker nodig heeft kan door middel van de verschillende componenten uit het aanbod een soort ‘kant-en-klaar-maatwerk’ worden aangeboden.

Uit het onderzoek ‘Cloud Brokers Will Reshape The Cloud’ van Forrester blijkt dat veel brokers nog op het juiste moment wachten om de markt te betreden. Mijn inschatting is dat met de geprojecteerde groei van clouddiensten zoals in de inleiding vermeld, er binnen twee jaar een bloeiende markt voor cloud brokerage ontstaat. Ik ben benieuwd wie het voortouw gaat nemen: de telco’s met hun sterke informatie- en communicatieproposities of de system integrators die van oudsher de zakelijke markt voor technologische diensten domineren.

Hans de Visser is Chief Strategy Officer bij Cordys

Daarmee laat het bedrijf de grootste concurrenten ver achter zich. Apple moest het doen met 19,3 procent en Microsoft met 18,1 procent marktaandeel. Volgens Zdnet kwam dat vooral door de toename van het aantal verkochte tablets (stijging van 106,1 procent of 41,9 miljoen exemplaren). Apple is met de iPad nog wel marktleider (46,4 procent), maar verloor voor het derde kwartaal op rij marktaandeel.

Analisten zijn wisselend positief over de toekomst van Android, vooral omdat er eigenlijk maar één fabrikant is, Samsung. Toch heeft Android nog steeds 1,5 miljoen activaties van nieuwe apparaten per dag of zo’n 45 miljoen per maand.

 

Het Duitse Sphairon ontwikkelt en vervaardigt customer-premises equipment (CPE) en enterprise netwerkoplossingen voor service providers. Sphairon levert zijn netwerkoplossingen aan grote klanten, zoals Deutsche Telekom, Vodafone en Telefonica.

In maart 2013 heeft Sphairon uitstel van betaling aangevraagd waarna een koper werd gezocht. Hierop heeft ZyXEL Sphairon’s research & development en de operationele afdelingen in Bautzen overgenomen. Het bedrijf heet voortaan Sphairon GmbH (a ZyXEL Company) en blijft, met volledige support van ZyXEL, alle klanten zijn producten en diensten leveren.

De vestiging van Sphairon in Bautzen speelt een sleutelrol voor ZyXEL Communications teneinde service providers in Duitsland, Oostenrijk en andere Europese markten van producten te voorzien, aldus Karsten Gewecke, Vice President of Service Provider Sales Europe van ZyXEL zegt over de overname: “Sphairon heeft een uitstekende reputatie op het gebied van productontwikkeling, innovatie en productie. Door de overname krijgt ZyXEL een sterkere positie in de Europese CPE en MKB markt. Hierdoor kunnen we nu sneller producten ontwikkelen en leveren waar service providers behoefte aan hebben.”

Door: Witold Kepinski 

Nederland ICT voorspelt een tekort van ruim 6.800 ICT'ers in 2017. Als de economie aantrekt, kan dit tekort zelfs oplopen tot 12.000 ICT'ers. Het groeiende belang van ICT-oplossingen zal de arbeidsmarkt in de sector verder onder druk zetten. Ook nu al is er een moeilijk vervulbare vraag naar gespecialiseerde programmeurs en ontwikkelaars van software. Dit terwijl de vraag naar bèta-afgestudeerden stijgt.

In de afgelopen jaren is er een licht groeiende instroom waar te nemen in het ICT-onderwijs. Dit is echter onvoldoende om de voorspelde tekorten op te lossen. Deze tekorten dreigen een rem te zetten op de innovatiekracht van Nederland. Dit terwijl er bijvoorbeeld in de zorgsector een groeiende behoefte is aan slimme ICT-oplossingen om het verwachte tekort aan zorgpersoneel op te vangen.

"Nederland kan alleen profiteren van ICT als we voldoende goed gekwalificeerde mensen hebben. Nederland ICT is daarom blij met de focus op technologie in het Techniekpact, waarin regering, werkgevers en werknemers afspraken maken over de aanpak van het dreigende tekort aan technici", aldus Harry van Dorenmalen (voorzitter Nederland ICT).

De bestedingen aan software zullen in 2013 naar verwachting groeien met 2,5%. Het deelsegment applicatiesoftware is hierin met een groei van 4,0% een uitblinker. De bestedingen aan hardware & kantoortechnologie zullen in 2013 naar verwachting met 4,1% dalen. Vooral PC's en printers worden minder verkocht.

De bestedingen aan dienstverlening zullen naar verwachting met 2,7% krimpen volgend jaar. Niet alleen de economische vooruitzichten spelen hierbij een rol, maar ook de groeiende populariteit van cloud computing heeft invloed op de bestedingen aan professionele dienstverlening. De vraag naar meer traditionele beheerstaken neemt af. De verwachte bestedingen aan telecom en internet stijgen in 2013 naar 16,3 miljard euro.

De totale verwachte bestedingen aan ICT bedragen in 2013 29,6 miljard euro. Dat is ca. 5% van het Bruto Binnenlands Product.

www.ictmarktmonitor.nl

 

“Het is duidelijk dat innoveren geld kost. Het is opvallend dat Nederlandse branches zoveel verschil laten zien in het resultaat van die uitgaven. Eén van de redenen dat de industrie zoveel uitgeeft aan innovatie zou kunnen zijn dat de producten relatief duur zijn, denk aan grote machines en dure voorraden. Ik denk dat inzicht in innovatie van andere branches bedrijven kan helpen slimmer met innovatie om te gaan. Daarnaast weten bedrijven misschien wel hoeveel ze uitgeven aan innovatie, maar hoe staat dat ten opzichte van het aantal medewerkers binnen de organisatie? Dat soort inzichten kan bedrijven helpen om slimmere keuzes te maken op het gebied van innovatie”, aldus Vincent Peters, RVP & MD Benelux, Eastern Europe, Russia & CIS en MEA bij QlikTech.

 

Volgens Samsung kunnen consumenten straks naast supersnel mobiel internetten 'moeiteloos grote bestanden versturen en films in HD streamen'.

Samsung zegt vooral winst te hebben behaald in het versturen van data over lange afstanden.

(c) ANP

  

Fjord, dat in 2001 werd opgericht, wordt onderdeel van Accenture Interactive. Klanten van Fjord zijn onder andere BBC, BBVA, Citibank, Harvard Medical School, Nokia, PayPal, Qualcomm en Telefónica.

Fjord heeft 200 mensen in dienst en heeft kantoren in Londen, Berlijn, Helsinki, Istanboel, Madrid, New York, Parijs, San Francisco en Stockholm.

Door: Witold Kepinski 

Het AppleCare Protection Plan wordt een betaalde uitbreiding van de garantie. Klanten kunnen die als aanvulling afsluiten. De dienst geldt dan voor alle apparaten die de abonnementhouder heeft.

Verder wil Apple de telefonische ondersteuning uitbreiden van 90 dagen tot minimaal een jaar. Ook moeten iPods, iPhones en iPads sneller gerepareerd worden. Dat moet meer gebeuren bij Apple Stores, zodat klanten sneller weer over hun eigen apparaat kunnen beschikken. De kosten voor reparaties gaan omlaag, ook voor mensen die geen abonnement hebben op AppleCare.

(c) ANP

  

De groei rond de verkoop van de OpenStack gebaseerde publieke clouddiensten verliep langzaam, aldus ceo Lanham Napier (foto). Verder werden 9800 nieuwe klanten opgetekend.

Napier is niet gelukkig met de groeicijfers, maar zegt dat zijn bedrijf technologisch gezien sterker is geworden. Rackspace neemt het met zijn publieke cloudiensten op tegen Amazon Web Services (AWS), Microsoft en Google.

Door: Witold Kepinski

Kieran Harty, CEO van Tintri, zegt dat zijn oplossingen passen in een software defined datacenter. Centraal staat hier netwerken en virtualisatie, maar volgens Harty is efficiënte en kosteneffectieve opslag nodig van data in virtuele omgevingen. “Tintri levert hierbij een appliance die bestaat uit SSD’s en harde schijven, voorzien van een eigen besturingssysteem en filesysteem. De appliance heeft functies zoals snapshots en cloning van VM’s. Hierbij wordt een virtuele machine (VM) als object beschouwd die eenvoudiger en kosten efficiënter te beheren is. De storage communiceert direct met een VM, dus niet met een LUN of filesysteem.” Tevens is de Tintri appliance energiezuinig, aldus Harty die zegt dat er wereldwijd vele tienduizenden VM’s op Tintri appliances zijn uitgerold.

vDisk
Volgens Roetert is een Tintri oplossing snel te installeren. “De implementatie vindt in minuten plaats en de eerste VM's binnen een half uur kunnen profiteren van onze functionaliteit. De performance van een Tintri appliance met betrekking tot IO's per seconde ligt tussen de 50.000 en 75.000, afhankelijk van de lees/schrijf verhoudingen. Daarnaast is de gemiddelde latency (vertraging) over alle VM's op een Tintri appliance een milliseconde of minder, in tegenstelling tot 12ms of meer bij traditionele oplossingen. Door een slimme implementatie van Quality of Service per VM/vDisk zijn wij in staat om latency gevoelige Desktop VM's (1.000 stuks) en bandbreedte gevoelige Server VM's (honderden) op onze appliance te combineren. Dit alles in een enkele 3U appliance, met een bruikbare capaciteit van 13.5TB, 600Watt, 2050BTU/hr. Een traditioneel systeem zou honderden disks vereisen en daardoor veel meer stroom verbruiken en warmte produceren.”

VM-aware
Door de integratie van Tintri met de VMware hypervisor (Microsoft Hyper-V wordt momenteel ontwikkeld), is Tintri in staat om per virtuele server of zelfs virtuele disk gegevens te presenteren, aldus Roetert. “Je kunt dan denken aan performance en latency, maar ook lees en schrijf verhoudingen, niemand anders doet dit. Tevens kunnen we snapshots, clones en replicatie per VM/vDisk uitvoeren."

Desktop virtualisatie
Daarnaast zijn er een aantal handigheden als bijvoorbeeld het aangeven hoeveel vrije capaciteit er nog is, maar ook het aangeven hoeveel performance er nog beschikbaar is, aldus Roetert. ""Een compact, krachtig en eenvoudig systeem dus, dat resellers en systeem integratoren in staat stelt om projecten sneller en succesvoller uit te voeren, ook niet hardware partijen. Grote successen zijn inmiddels geboekt in test en ontwikkel omgevingen waar veel kopieën van productie VM’s snel en efficiënt moeten kunnen worden gemaakt. Maar ook in desktop virtualisatie projecten, waar nieuwe VM’s enorm snel kunnen worden gecreëerd en de gebruikers een ultrabook performance ervaren. Databases van 1TB die door inline deduplicatie en compressie worden gereduceerd tot 100GB en volledig op SSD worden geplaatst."

Door: Witold Kepinski

De twee zijn al in februari gearresteerd in Düsseldorf. Ze zouden met vervalste bankpassen geld hebben opgenomen. Hackers uit de Verenigde Staten zouden zich toegang hebben verschaft tot de computersystemen van een aantal banken en manipuleerden op die manier de gegevens op de passen.

Met de cyberroof zou in totaal 45 miljoen dollar zijn buitgemaakt. Een deel van de geldopnames zou in Duitsland hebben plaatsgevonden.

(c) ANP

 

De wereld van de Business Intelligence heeft voor Rijbroek geen geheimen. Zo heeft hij bij QlikView ruim vijf jaar ervaring opgedaan, als Key Account Manager binnen de Consumer goods, Retail en Wholesale sector. Daarnaast deed hij – met een strategische focus op het top MKB-segment – reeds veel zaken met diverse implementatiepartijen en reseller-partners.

 

"Een geweldige tablet is duidelijk beter dan een goedkope pc", zei de directeur volgens CNET bij de presentatie van de eerste kwartaalcijfers van Nvidia. "Nieuwe apparaten beginnen steeds meer op je computer te lijken, dus de prestaties worden belangrijker. Daar kunnen wij een hoop waarde toevoegen... en dat verstoort de markt voor low-end pc's."

"Android is echt behoorlijk verstorend", merkt Huang op. "Mensen die Android-telefoons kunnen waarderen, zullen tablets en andere producten die op Android draaien ook zien zitten." Om in te spelen op deze ontwikkeling heeft Nvidia de Tegra 4-chip ontworpen. Deze chip is bedoeld voor in tablets, settopboxen, auto's en clamshell-apparaten.

Nvidia zette over het eerste kwartaal van 2013 een nettowinst in de boeken van 77,9 miljoen dollar (ruim 59,7 miljoen euro) tegenover 60,4 miljoen dollar (ruim 46,3 miljoen euro) in dezelfde periode een jaar eerder. Het bedrijf rapporteerde een omzet van 954,7 miljoen dollar (ruim 732,1 miljoen euro), een stijging van 3,2 procent.

(c) ANP

 

Canalys heeft becijferd dat 59,5 procent van de verscheepte notebooks, tablets en smartphones op het mobiele besturingssysteem van Google draait. De besturingssystemen van Apple volgen op aanzienlijke afstand met 19,3 procent marktaandeel, nipt voor die van Microsoft (18,1 procent).

Het totale aantal verscheepte apparaten is volgens Canalys in vergelijking met dezelfde periode vorig jaar met 37,4 procent gestegen naar 308,7 miljoen stuks. De hoogste groei werd waargenomen op de tabletmarkt: 106,1 procent. In het eerste kwartaal werden 41,9 miljoen tablets verscheept.

Op het gebied van tablets is Apple marktleider. De elektronicagigant heeft een marktaandeel van 46,4 procent, maar het verschil met Android is voor het derde opeenvolgende kwartaal kleiner geworden.

 

De sites werden donderdagavond al getroffen; de sites zijn vrijdagochtend inmiddels weer gedeeltelijk beschikbaar maar kunnen door nieuwe aanvallen minder of niet bereikbaar zijn.

Bij een DDoS-aanval wordt een grote hoeveelheid dataverkeer naar servers gestuurd, waardoor die tijdelijk onbereikbaar worden.

Websites van de Rijksoverheid waren eerder ook al onbereikbaar door zo’n aanval.

(c) ANP

 

“De afgelopen vier jaar hebben we gewerkt aan een Software Defined Storage-laag en de komst van EMC ViPR is fantastisch nieuws, legt Joost Metten, CEO van CloudFounders, uit. “Toen we begonnen met het maken van de onderdelen van Open vStorage, die we onlangs als beta hebben uitgebracht, bestond er eigenlijk niet zoiets als software defined storage. Als je goed kijkt naar de aankondiging van EMC zie je veel overeenkomsten tussen dit platform en dat van ons, wat bevestigt wat we al langere tijd dachten, namelijk dat de volgende evolutie in storage gebaseerd zal zijn op open standaarden en flexibele software.”

  

Johan van den Arend Schmidt heeft in de afgelopen 20 jaar diverse internationale bestuurs- en consultingrollen vervuld bij PwC, The Boston Consulting Group en als lid van de Raad van Bestuur van het beursgenoteerde Britse bedrijf Severn Trent Plc. Tot zijn aandachtsgebieden behoren onder meer strategie en transformatie.

Als CEO van Capgemini Consulting zal hij zich onder meer richten op het succesvol uitbouwen van de digital transformation dienstverlening van Capgemini Consulting in de Nederlandse markt. Johan van den Arend Schmidt studeerde aan de TU Delft (Scheikundige Technology) en de Erasmus Universiteit Rotterdam (Bedrijfskunde).

Door: Witold Kepinski 

Het bedrijf profiteerde stevig van de verkoop van verscheidene bezittingen, waaronder het hoofdkantoor in de Verenigde Staten. Ook de zwakkere Japanse yen werkte in het voordeel. Sony behaalde een operationele winst van 230,1 miljard yen (ruim 1,7 miljard euro), tegen een verlies van 67,3 miljard yen een jaar geleden. De nettowinst kwam uit op 43 miljard yen.

Sony verhoogde eind april al zijn winstverwachting en gaf toen aan dat het operationeel resultaat rond de 230 miljard yen uit zou komen. Voor het nieuwe jaar mikt de onderneming op een handhaving van dit resultaat, en een nettowinst rond de 50 miljard yen.

(c) ANP

 

Witold Kepinski

“In het eerste kwartaal van 2013 zagen we wereldwijd een verdubbeling van de orders boven de 250.000 dollar ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar,” aldus Don Brown, CEO van Interactive Intelligence. “De groei in omzet van de afgelopen jaren laat zien dat steeds meer grote organisaties onze technologie toepassen, soms geïnstalleerd op hun eigen locatie of via onze clouddienstverlening. Met name die laatste categorie blijft het grootste groeisegment in onze markt.”

Brown voegt daaraan toe met nieuwe producten te komen. "Een voorbeeld is de onlangs aangekondigde cloudoplossing voor kleinere contact centers.“

Door: Witold Kepinski 




  

De eerste nieuwe projecten omvatten een breder scala van aanverwante storageprojecten op het gebied van beheersbaarheid, mobiliteit, veiligheid, beschikbaarheid, disaster recovery, interoperabiliteit en storage voor big data en cloud computing. Voorbeelden van nieuwe projecten in de Gluster Community Forge omvatten een HDFS Plugin, pmux (file-based mapReduce), gflocator, SAMBA integratie en Dispersed Volume. Bezoek https://forge.gluster.org/projects/new om een nieuw project aan te maken.

Door: Witold Kepinski 

EMC zegt dat de reorganisatie rond een deel van het personeel al op 29 januari 2013 was aangekondigd, aldus een woordvoerder. “We nemen dit jaar meer mensen aan dan dat er vertrekken. In acquisitietrajecten zijn er altijd afvloeiingen en dubbelfuncties.”

EMC is de komende jaren van plan te groeien van 60.000 werknemers in 2013 naar 80.000 in 2016. De omzet moet dan toenemen van 23 naar richting 30 miljard dollar.

Het aantal werknemers groeit ook door overnames en door de bouw van competence centers in China en Zuid-Amerika, aldus de woordvoerder.

Door: Witold Kepinski 

Databases
Eind 2010 presenteerde SAP de in-memory database SAP HANA. In januari 2013 volgde SAP Business Suite on HANA; de bedrijfssoftware die in staat is real-time analyses uit te voeren op actuele data. Met de introductie van SAP HANA via het cloud-platform van SAP zet de softwareleverancier een volgende stap gedurende de SAP HANA-reis, zo stelt Mark Raben (foto), Director Innovation & Product Strategy. Hij geeft aan dat queries op SAP HANA 10.000 keer sneller tot antwoorden komen dan conventionele databases. “Maar daar gaat het eigenlijk niet om; het gaat erom wat je doet met die snelheidswinst. We zien dat als gevolg hiervan bedrijfsmodellen veranderen.”

SAP HANA Enterprise Cloud is ontworpen om elke organisatie in staat te stellen van de in-memory database gebruik te maken, aldus Raben. "Je hoeft niet eerst weken te wachten om hardware in het eigen datacenter te installeren; een organisatie kan meteen aan de slag en de bedrijfsvoordelen halen”, aldus Raben.

On-premise
Organisaties kunnen hun eigen bedrijfskritische software, zoals CRM, ERP, en financiële pakketten, laten draaien in de cloud-omgeving van SAP. Ook is het mogelijk een deel van de bedrijfs-IT in het eigen datacenter te houden en een deel op het cloud-platform van SAP te draaien, aldus Raben. "SAP beheert dan de oplossing: zowel het deel dat on premise draait, als het deel dat in de SAP cloud draait. Wij leven in een heterogene wereld; en dat zal altijd zo blijven. Daar hebben wij ons aanbod op ingesteld.” Gezien de snelheid van de huidige infrastructuren treedt volgens Raben geen noemenswaardige latency op als organisaties gebruik maken van een gemengde omgeving, zelfs al staat het eigen datacenter en dat van SAP op duizenden kilometers afstand van elkaar."

Veel vraag naar cloud Bij organisaties blijkt bijzonder veel vraag naar de op cloud-gebaseerde SAP HANA-oplossing. “De behoefte is vier keer groter dan wij zelf hadden voorzien. We hebben nu al zestig bedrijven wereldwijd die aan de proefopstellingen wilden meedoen. En dan hebben we het over bedrijven met enorm grote IT-landschappen. Vaak groter dan de grootste cloud-leveranciers in hun datacenter hebben staan.”

Organisaties kunnen aangeven waar zij hun data willen opslaan. “We hebben een volkomen open platform. Als klanten de gegevens in hun eigen datacenter willen opslaan, dan is dat mogelijk. Verder hebben wij verspreid over de wereld datacenters die voldoen aan alle lokale en regionale wet- en regelgeving, zodat daar geen belemmeringen optreden”, zegt Raben.

Partnerkanaal
SAP stelt met partners een ecosysteem op dat de voordelen van SAP HANA en cloud zoveel mogelijk benut. Met de belangrijkste hardwareleveranciers, zoals IBM, Intel en HP, is overeengekomen hardware te ontwikkelen die de in-memory technologie ten volle weet te benutten. Raben stelt dat met Ariba, specialist in ‘spend management’, een overeenkomst is gesloten om via SAP HANA Enterprise Cloud de financiële afwikkeling van handelsstromen van een onderneming te analyseren.

Door: Witold Kepinski

 

NCom werkt nauw samen met de National Center for Visual Analytics (NCVA), een Europese research visualisatie onderzoekscentrum. NComVA heeft ruim honderd klanten zoals overheden, scholen en internationale instellingen zoals de Organisation for Economic Cooperation and Development (OECD) en Eurostat.

Door: Witold Kepinski

De HP ProBook 400 Series zakelijke notebooks zijn tot een derde dunner en bijna 20 procent lichter dan de vorige generatie. Verder zijn de notebooks duurzaam en voldoen aan de hoogste zakelijke beveiligingsstandaarden die nodig zijn voor dagelijkse zakelijke werkzaamheden, aldus HP. 

De HP 200 Series zakelijke notebooks zijn voorzien van een aantal multimedia tools en aansluitmogelijkheden voor thuis en op kantoor.  

De HP Scanjet Sheet-feed Scanner, HP LaserJet en HP Officejet printers helpen bedrijven bij het proactief beheren van hun printing en imaging ecosystem, aldus HP.

Door: Witold Kepinski

"De grootste belemmering die we onszelf opleggen is dat we nog geen Europese telecommarkt hebben", aldus Kroes. Momenteel zijn er nog 27 verschillende telecommarkten, afgebakend per land. De Eurocommissaris concludeert dat er hierdoor ook 27 'gefragmenteerde stelsels van wet- en regelgeving' zijn. Dit maakt het volgens haar onaantrekkelijk voor ondernemers om zaken te doen met andere landen.

"Een interne markt is ons doel, zodat bedrijven en burgers overal in de EU diensten kunnen leveren en afnemen", vertelt Neelie Kroes. En er is volgens haar niet alleen een voordeel voor ondernemers. Ook consumenten winnen er wat bij. Zij kunnen dan namelijk abonnementen afsluiten bij telecombedrijven in andere lidstaten van de Europese Unie.

Het is niet voor het eerst dat de Eurocommissaris pleit voor één interne telecommarkt. Volgens haar zou het goed zijn voor de Europese economie, deze groeit naar haar mening dan met 0,9%. Tweakers schrijft dat dit over het afgelopen jaar neerkomt op een stijging van 116 miljard euro.

(c) ANP

 

Dat neemt niet weg dat ING nog meer stappen verwacht te zetten om de veiligheid te verbeteren. "Wij hebben al met succes een aantal maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat onze klanten zaken met ons kunnen blijven doen'', zei Hommen. "We zullen onze systemen nog verder versterken.''

ING Bank kreeg vorige maand herhaaldelijk te maken met storingen als gevolg van zogenoemde DDoS-aanvallen. Daarbij worden de servers van een bedrijf of instelling tijdelijk lamgelegd door ze te bestoken met grote hoeveelheden dataverkeer.

(c) ANP

De Data Protection Suite laat volgens EMC klanten eenvoudig backup- en archiveringsconfiguraties maken die aangepast kunnen worden aan de snel veranderende vraag.

Omdat organisaties steeds vaker gebruik maken van IT-as-a-Service-modellen, zegt EMC een eenvoudige aanpak te introduceren voor het inrichten van ‘trusted data protection’-infrastructuren voor service based-omgevingen.

Door: Witold Kepinski 

Het Isilon scale-out NAS besturingssysteem heeft een update gekregen voor meer efficiëntie en compliance voor zakelijke gebruikers terwijl het de next generation cloud-, analytics- en mobiele workflows ondersteunt. Dankzij integratie met EMC ViPR software-defined storage hebben gebruikers toegang tot object storage API’s van Amazon S3, EMC Atmos en anderen merken

Isilon voegt verder Hadoop HDFS 2.0-integratie toe om Big Data-analytics mogelijk te maken dat tevens Pivotal HD (Hadoop distribution) ondersteunt. In het Pivotal Initiative zijn VMware's platform-as-a-service (PaaS) oplossingen en EMC's big data oplossingen ondergebracht.

Door: Witold Kepinski 

Het aantal verkochte pc's daalde met 31,3 procent naar 6,15 miljoen eenheden. Dat is een grotere daling dan HP, Asus en Dell. Lenovo wist juist meer pc's te verkopen.

Acer hoopt komende tijd meer tablets te verkopen, zoals de nieuwe Iconia A1 Android-tablet dat een 7,9 inch scherm heeft.  Ook hoopt Acer meer Utrabooks te verkopen zoals de Aspire P3 Ultrabook. Verder wil Acer goede zaken doen met notebooks zoals de Asprire R7 15,6 inch notebook en de nieuwe Aspire V5- en V7-series.

Door: Witold Kepinski 

EMC gaat snijden in de afdelingen RSA Information Security, Information Storage en Information Intelligence divisions. Het gaat hierbij rond 1000 banen. Dit blijkt uit 10-Q documenten die zijn gedeponeerd bij de Amerikaanse beurswaakhond Securities and Exchange Commission (SEC). Bij VMware verdwijnen 800 banen.

Wall Street
Het schrappen van banen komt na de eerste kwartaalcijfers van EMC die niet voldeden aan de verwachtingen van de handelaeren op Wall Street. EMC haalde een nettowinst van 580 mijoen dollar. Dat was 26 dollarcent winst per aandeel, maar Wall Street had 40 dollarcent winst verwacht.

Software Defined Datacenter
EMC wil komende jaren meer verdienen aan de software defined datacenter. Onlangs is het software portfolio uitgebreid met de ViPR software defined storage platform dat werd aangekondigd tijdens EMC World 2013. Verder zegt EMC open te zijn zodat bedrijven ook andere software en hardware kunnen gebruiken. Tot slot moet er meer worden verkocht via channel partners.

Door: Witold Kepinski

Dat ORTEC naar Zoetermeer komt, heeft alles te maken met de groei van het bedrijf. In het afgelopen jaar zag het bedrijf niet alleen haar omzet en winst toenemen, ook het aantal werknemers vertoont een stijgende lijn. Om die groei op te vangen, was een groter onderkomen nodig. Het pand in Zoetermeer voldeed als beste aan de groeiambities van ORTEC en voldeed tevens aan de bereikbaarheidswensen, aldus de directie.

Optimize Your World 2013 is tevens het jaar dat ORTEC haar nieuwe slogan “Optimize Your World” lanceert. De feestelijkheden die plaatsvinden rond de opening van het nieuwe pand, zullen ook in het teken staan van dit thema. Directeur Michael van Duijn zegt hierover: “ORTEC’s oplossingen zijn ervoor gemaakt om de wereld van onze klanten te optimaliseren. Met onze nieuwe slogan willen we dat extra benadrukken. De verhuizing naar ons nieuwe pand geeft ons nu ook de mogelijkheid om de wereld van onze medewerkers verder te verbeteren, door bijvoorbeeld betere faciliteiten in en om het gebouw.”

Gericht op de toekomst Na ruim 20 jaar in Gouda gehuisvest te zijn, komt er voor ORTEC een einde aan een mooie periode. “Ondanks dat we gericht zijn op de toekomst, verlaten we Gouda natuurlijk met enige weemoed in het hart. We hebben hier toch een stuk geschiedenis liggen, wat je niet zomaar aan de kant veegt”, aldus CEO Aart van Beuzekom. “We vinden het dan ook jammer om afscheid te moeten nemen van deze prachtige stad, waar we zeker nauwe banden mee zullen blijven onderhouden, o.a. via onze contacten met het Museum Gouda.”